Acerca a gestão de processo é correto afirmar: a. Na gestão de processos apenas a ferramenta de mapeamento de processos é utilizada para identific...

Acerca a gestão de processo é correto afirmar: a. Na gestão de processos apenas a ferramenta de mapeamento de processos é utilizada para identificar as deficiências. b. A gestão de processos permite que as organizações identifiquem oportunidades de melhoria, eliminem atividades redundantes e reduzam desperdícios, contribuindo para a eficiência operacional e para a maximização da qualidade dos produtos e serviços oferecidos. c. Na gestão de processos a ferramenta de análise de valor concentra-se em identificar os pontos de estrangulamento nos processos e propor soluções para eliminá-los. d. A gestão de processos proporciona uma visão aberta e endógena das atividades organizacionais, permitindo uma tomada de decisão embasada em dados e informações claras. e. A gestão de processos abrange apenas a coordenação e o aprimoramento dos fluxos operacionais.