Na análise de processos, usam-se normalmente três termos para fazer referência a desenhos de processos: diagramas, mapas e modelos de processos. É ...

Na análise de processos, usam-se normalmente três termos para fazer referência a desenhos de processos: diagramas, mapas e modelos de processos. É comum usar qualquer um deles para se referir a um determinado desenho de um processo. No entanto, para a disciplina de análise de processos, tais termos têm significados distintos.

Com relação a diagramas, mapas e modelos de processos, leia as afirmações a seguir, atribuindo V para as verdadeiras e F para as falsas:( ) O mapa de processos não entra em tantos detalhes e é usado para um primeiro entendimento, mais genérico, do processo.

( ) No modelo de processos existe uma grande quantidade de detalhes, inclusive demonstrando os recursos do processo.

( ) Nos mapas de processos há uma precisão maior sobre o processo, existem, neste nível, informações como eventos, por exemplo.

( ) Mapas, modelos e diagramas de processos podem ser usados em quaisquer estágios do desenvolvimento de um processo.

A

V, F, V, F

B

F, V, V, F

C

F, F, F, V

D

V, V, F, V

E

V, F, F, V