Para poder suportar a força competitiva de poder de barganha dos clientes e dos fornecedores, as organizações podem utilizar os seguintes sistemas ...
Para poder suportar a força competitiva de poder de barganha dos clientes e dos fornecedores, as organizações podem utilizar os seguintes sistemas de informação: Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM).
a) Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM).
b) Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Sistemas de Processamento de Transações Online.
c) Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) e Sistemas de Processamento de Transações (TPS).
d) Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM).
e) Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) e Sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM).
a) Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM).
b) Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Sistemas de Processamento de Transações Online.
c) Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) e Sistemas de Processamento de Transações (TPS).
d) Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM).
e) Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) e Sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM).
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Ed 
A alternativa correta é a letra d) Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM).
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