Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De ...

Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "entender que o objetivo da supervisão é ajudar as pessoas a fazer um trabalho melhor"?
Não liderar com base no medo. Evite usar o estilo autoritário.
Destrua as barreiras entre os departamentos (silos).
A liderança é algo que todos podem aprender.
Promova a aprendizagem.
Elimine slogans com imposição de metas.