Frequentemente a demanda e a oferta em serviços de capacidade fixa estão em Assinale a alternativa que descreve a situação de excesso de A Ocorre a...

Frequentemente a demanda e a oferta em serviços de capacidade fixa estão em Assinale a alternativa que descreve a situação de excesso de A Ocorre a recusa de prestação de serviços. Os recursos produtivos estão subutilizados. C As condições estão sobrecarregadas, apesar de não haver recusa de atendimento. D A qualidade do serviço cai por conta da sobrecarga. E Os colaboradores e as instalações produtivas estão ocupados, mas não sobrecarregados.

A Ocorre a recusa de prestação de serviços.
B Os recursos produtivos estão subutilizados.
C As condições estão sobrecarregadas, apesar de não haver recusa de atendimento.
D A qualidade do serviço cai por conta da sobrecarga.
E Os colaboradores e as instalações produtivas estão ocupados, mas não sobrecarregados.