Os fatores culturais têm uma grande influência no comportamento do consumidor. Eles incluem valores, crenças, costumes, tradições, religião, idioma e outros aspectos culturais que afetam a maneira como as pessoas pensam e agem em relação aos produtos e serviços. Esses fatores podem influenciar a escolha do consumidor, a forma como ele avalia os produtos e serviços, a forma como ele se relaciona com a marca e a forma como ele se comporta durante o processo de compra. Portanto, é importante que as empresas entendam esses fatores culturais para poderem oferecer produtos e serviços que atendam às necessidades e expectativas do seu público-alvo.
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