O UX no marketing ainda ajuda a garantir que os times envolvidos com o usuário/cliente, tenham muito mais interação. Como seu time conhece mais a p...

O UX no marketing ainda ajuda a garantir que os times envolvidos com o usuário/cliente, tenham muito mais interação. Como seu time conhece mais a persona e o cliente, ele consegue elaborar produtos e serviços mais assertivos. Com base nesse contexto, analise as alternativas abaixo e escolha a alternativa abaixo. I- As estratégias de atendimento ao cliente como SAC podem ser entendidas como estratégias de experiência do usuário. II- O empoderamento do cliente é um dos motivos pelos quais as empresas estão implementando estratégias de UX. III - As estratégias de UX começaram a ser implementadas nas empresas a partir de 2020. Nesse sentido analise as afirmações e escolha a correta.