Qual das alternativas corresponde ao conjunto de componentes do SVS? A)Valor, Cadeia de Valor do Serviço, Praticas, Melhoria Continua. B)Princípi...
Qual das alternativas corresponde ao conjunto de componentes do SVS? A)Valor, Cadeia de Valor do Serviço, Praticas, Melhoria Continua. B)Princípios e Guias, Utilidade, Governança, Melhoria Continua. C)Utilidade, Cadeia de Valor, Práticas, Princípios Orientadores. D)Melhoria Continua, Produtos, Governança, Princípios Orientadores. E)Cadeia de Valor, Praticas, Melhoria Continua, Governança.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra B) Princípios e Guias, Utilidade, Governança, Melhoria Continua. Esses são os quatro componentes do SVS (Sistema de Valor de Serviço) de acordo com a ITIL 4 (Information Technology Infrastructure Library).
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas relacionadas
Qual das alternativas corresponde ao conjunto de componentes do SVS? A Cadeia de Valor, Praticas, Melhoria Continua, Governança. B Valor, C...
Mapeamento do Fluxo de Valores na Cadeia Produtiva
•ESTÁCIO
jefferson
Materiais relacionados
1 pág.
1 pág.
Compartilhar