Considerando o excerto apresentado, sobre o cliente, analise as afirmativas a seguir: I. As palavras “cliente” e “freguês” têm o mesmo significado ...
I. As palavras “cliente” e “freguês” têm o mesmo significado para o consumo.
II. Cliente é aquela pessoa que, eventual ou constantemente, adquire um bem ou serviço.
III. Cliente também é o potencial consumidor que passa em frente à empresa e pode vir a consumir.
IV. Conhecer as necessidades e as preferências do cliente é essencial para a empresa.
a. III e IV, apenas.
b. II, III e IV, apenas.
c. I e II, apenas.
d. II e IV, apenas.
Essa pergunta também está no material:
💡 1 Resposta
Ed 
Vou analisar as afirmativas: I. As palavras “cliente” e “freguês” têm o mesmo significado para o consumo. - Esta afirmativa está incorreta, pois "cliente" e "freguês" podem ter significados diferentes dependendo do contexto. II. Cliente é aquela pessoa que, eventual ou constantemente, adquire um bem ou serviço. - Esta afirmativa está correta, pois define corretamente o conceito de cliente. III. Cliente também é o potencial consumidor que passa em frente à empresa e pode vir a consumir. - Esta afirmativa está incorreta, pois descreve mais o conceito de potencial cliente do que de cliente efetivo. IV. Conhecer as necessidades e as preferências do cliente é essencial para a empresa. - Esta afirmativa está correta, pois destaca a importância de conhecer o cliente para o sucesso da empresa. Portanto, a resposta correta é a alternativa: b. II, III e IV, apenas.
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas relacionadas
Materiais relacionados
1 pág.
1 pág.
4 pág.
Compartilhar