Neste tipo de solução de conflitos o foco está no conflito. É preciso uma terceira pessoa que irá apresentar possíveis soluções um cenário a parti...
Neste tipo de solução de conflitos o foco está no conflito. É preciso uma terceira pessoa que irá apresentar possíveis soluções um cenário a partir de seu ponto de vista. Os envolvidos no conflito irão ou não acatar com tais propostas e sugestões, ou seja, a decisão é das partes. Estamos nos referindo ao modelo de solução de conflito:
Pelo que descreveu, o modelo de solução de conflito que se encaixa é a "Mediação". Nesse modelo, uma terceira pessoa apresenta possíveis soluções a partir de seu ponto de vista, e os envolvidos no conflito decidem se irão ou não acatar tais propostas e sugestões.
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