A alternativa correta é a letra E) V, V, F, F. Justificativa: I. (F) A expressão “mercado de massa” não se refere a locais especializados em comida italiana, mas sim a um mercado que atende a um grande público consumidor, com produtos e serviços padronizados e de grande aceitação. II. (V) O fenômeno da cauda longa permite que microempreendedores possam atender a públicos específicos, pois a internet e a tecnologia permitem a distribuição de produtos e serviços de nicho. III. (F) Empresas como o Mercado Livre e o Walmart possuem grandes galpões de estoque, pois vendem uma grande quantidade de produtos, mas não necessariamente uma infinidade de produtos. IV. (F) A democratização da distribuição de produtos e serviços é importante para que a cauda longa possa se desenvolver, mas não é indispensável.
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