A reputação de uma organização é moldada por diversas variáveis, sendo a comunicação uma das mais influentes. Esta, quando bem estruturada e estratégica, pode impactar significativamente a imagem e a reputação da empresa.

Dito isso, qual é o papel da comunicação na construção da reputação organizacional?

a.

A comunicação é irrelevante para a reputação se a organização possuir bons resultados financeiros.

b.

As situações de crise, gerenciadas pela equipe de comunicação, nunca trazem impactos à reputação de uma empresa.

c.

A comunicação independe da qualidade dos produtos ou serviço, pois a reputação é irrelevante.

d.

A comunicação contribui para a reputação, transmitindo uma imagem positiva da organização e gerenciando a percepção do público.

e.

 A comunicação deixa de afetar a reputação da organização quando possui um alto grau de visibilidade no mercado.