O conceito de qualidade é muito amplo e motiva diversas interpretações. Assinale a incorreta. a. Alguns indicadores de qualidade podem ser inerente...
O conceito de qualidade é muito amplo e motiva diversas interpretações. Assinale a incorreta.
a. Alguns indicadores de qualidade podem ser inerentes a produtos e serviços no âmbito de uma instituição.
b. A qualidade não realiza transformações nas instituições.
c. A preocupação com a qualidade surgiu no Japão.
d. Para alguns, a qualidade demonstra a busca da satisfação do cliente.
a) Alguns indicadores de qualidade podem ser inerentes a produtos e serviços no âmbito de uma instituição.
b) A qualidade não realiza transformações nas instituições.
c) A preocupação com a qualidade surgiu no Japão.
d) Para alguns, a qualidade demonstra a busca da satisfação do cliente.
a. Alguns indicadores de qualidade podem ser inerentes a produtos e serviços no âmbito de uma instituição.
b. A qualidade não realiza transformações nas instituições.
c. A preocupação com a qualidade surgiu no Japão.
d. Para alguns, a qualidade demonstra a busca da satisfação do cliente.
a) Alguns indicadores de qualidade podem ser inerentes a produtos e serviços no âmbito de uma instituição.
b) A qualidade não realiza transformações nas instituições.
c) A preocupação com a qualidade surgiu no Japão.
d) Para alguns, a qualidade demonstra a busca da satisfação do cliente.
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Ed 
A alternativa incorreta é a letra b) A qualidade não realiza transformações nas instituições.
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