De acordo com as informações apresentadas na descrição da pergunta, é correto afirmar que a gestão de documentos possui quatro fases: produção, utilização, arquivamento e destinação. Sendo assim, a alternativa correta que apresenta as fases corretas da gestão de documentos é a letra "a. III e IV", que afirma que a destinação decide quais documentos devem ser conservados e a utilização decide quais documentos são permanentes.
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Gestão Arquivística de Documentos Eletrônicos
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