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As afirmativas a seguir apresentam alguns conceitos relacionados aos gerenciamentos de serviços de Ti. I- Função é um conjunto de responsabilidades...

As afirmativas a seguir apresentam alguns conceitos relacionados aos gerenciamentos de serviços de Ti. I- Função é um conjunto de responsabilidades e autoridades delegado... II- Provedor de serviços é uma organização.... III- Processo é um conjunto de atividades relacionadas... Os conceitos estão corretamente abordados apenas nas afirmativas:

Alternativa B- II e III

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Analisando as afirmativas: I- Função é um conjunto de responsabilidades e autoridades delegado... II- Provedor de serviços é uma organização... III- Processo é um conjunto de atividades relacionadas... A alternativa correta é a B, que afirma que os conceitos estão corretamente abordados apenas nas afirmativas II e III.

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