A afirmação apresentada na pergunta está incorreta. A heurística da ancoragem e ajuste não se aplica nesse caso. Essa heurística é utilizada quando uma pessoa faz uma estimativa com base em uma informação inicial (âncora) e, em seguida, ajusta essa estimativa com informações adicionais. No caso apresentado, a gerente de enfermagem pode ter utilizado a heurística da disponibilidade, que é quando uma pessoa toma uma decisão com base em exemplos ou informações que estão facilmente disponíveis em sua mente.
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Administração dos Serviços de Enfermagem
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Fundamentos Históricos e Filosóficos da Educação em Enfermagem
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