O ciclo de melhoria continua mais utilizado no mundo é o PDCA, dentro das organizações dos mais diversos segmentos e tamanhos, como metodologia bas...

O ciclo de melhoria continua mais utilizado no mundo é o PDCA, dentro das organizações dos mais diversos segmentos e tamanhos, como metodologia base de melhoria dos processos. Sobre este ciclo é correto afirmar que: A fase C, tem como principal objetivo coordenar um planjemento envolvendo análise de causas. Na fase A, existe um fator de aprendizado com base em lições aprendidas e padronização do processo. A fase D, embora seja a tercceira etapa, mas é aqui que é feito um controle das ações executadas por meio de indicadores. A fase P tem foco a padronização, criando documentos de Procedimentos Operacionais Padrão e Instrução de trabalho. A fase D é de Diretrizes estratégicas, envolvendo planejar e desenvolver planos de ação.