Indicadores são ferramentas fundamentais em diversos contextos para quantificar, qualificar e mensurar aspectos específicos de um processo, projeto...
Estudo Transversal
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UNIASSELVI
Clessio Fernando Silva

Question

Indicadores são ferramentas fundamentais em diversos contextos para quantificar, qualificar e mensurar aspectos específicos de um processo, projeto, atividade ou situação. Eles desempenham um papel crucial na avaliação de desempenho, no acompanhamento de metas e objetivos, e na tomada de decisões informadas.

Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.

Com base nessas informações e considerando algum dos principais tipos de indicadores que as empresas utilizam, analise as afirmativas a seguir:

I. Margem de lucro.

II. Taxa de conversão.

III. Satisfação dos clientes.

IV. Capacidade de produção.

É correto o que se afirma em:

Ed · Answer

Analisando as afirmativas em relação aos tipos de indicadores que as empresas utilizam:

I. Margem de lucro - Este é um indicador comum usado para avaliar a eficiência financeira de uma empresa.

II. Taxa de conversão - Este indicador é frequentemente usado para medir a eficácia das estratégias de marketing e vendas.

III. Satisfação dos clientes - Este indicador é crucial para avaliar o nível de satisfação e fidelidade dos clientes.

IV. Capacidade de produção - Este indicador é importante para avaliar a eficiência operacional e a capacidade de atender à demanda do mercado.

Portanto, considerando os tipos de indicadores mencionados, a resposta correta é: "I, II, III e IV".

Indicadores são ferramentas fundamentais em diversos contextos para quantificar, qualificar e mensurar aspectos específicos de um processo, projeto...

Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos & Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento

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