A alternativa correta é: "Ambas as afirmações I e II estão corretas e a II é uma explicação da I." O clima organizacional é um conjunto de valores, atitudes e percepções que afetam a maneira como as pessoas se relacionam umas com as outras e com a organização (afirmação I). Além disso, o clima organizacional é a qualidade do ambiente dentro da organização, que é percebida pelos membros dessa organização como sendo boa ou não, e que influencia o seu comportamento (afirmação II). Portanto, ambas as afirmações estão corretas e a II é uma explicação da I.
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