A Southwest Airlines oferece um programa Rapid Rewards que permite aos clientes contar os voos que fizeram em futuros voos gratuitos. Este é um exe...
A Southwest Airlines oferece um programa Rapid Rewards que permite aos clientes contar os voos que fizeram em futuros voos gratuitos. Este é um exemplo de a (n) ________.
A) programa de venda cruzada B) sistema de entrega de valor C) programa de aumento de sócios D) programa de custeio baseado em atividades E) programa de aumento de vendas
Analisando as opções, a resposta correta é: B) sistema de entrega de valor. Este programa da Southwest Airlines oferece benefícios aos clientes, permitindo que acumulem voos para obter futuros voos gratuitos, o que é uma forma de entregar valor aos clientes.
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