Qual é o componente central do SVS, segundo o ITIL® 4? a. Valor. b. Governança. c. Práticas. d. Princípios orientadores. e. Cadeia de valor do ser...
Qual é o componente central do SVS, segundo o ITIL® 4?
a. Valor.
b. Governança.
c. Práticas.
d. Princípios orientadores.
e. Cadeia de valor do serviço.
a. Valor.
b. Governança.
c. Práticas.
d. Princípios orientadores.
e. Cadeia de valor do serviço.
💡 1 Resposta
Ed 
De acordo com o ITIL® 4, o componente central do SVS (Sistema de Valor de Serviço) é a opção: c. Práticas.
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