Conforme apontam Turban e Volonino (2013), a gestão do conhecimento é composta por seis fases em um ciclo. Para o autor Marcel Santos Silva, a "a r...

Conforme apontam Turban e Volonino (2013), a gestão do conhecimento é composta por seis fases em um ciclo. Para o autor Marcel Santos Silva, a "a razão de o sistema de gestão ser cíclico é que o conhecimento é refinado de forma dinâmica ao longo do tempo e o conhecimento associado a um bom sistema de gestão evolui conforme o ambiente e as variáveis, portanto, ele nunca será completo, visto que se atualizará para refletir todas essas mudanças. Assinale a alternativa que descreve as seis fases, na ordem correta.