Sobre os indicadores de desempenho da logística, observe as afirmacoes abaixo: - Desde os armazéns da empresa até a porta da frente do cliente, exi...

Sobre os indicadores de desempenho da logística, observe as afirmacoes abaixo: - Desde os armazéns da empresa até a porta da frente do cliente, existem numerosos KPIs (indicadores chave de desempenho) de logística que você deve medir para comparar sua posição com os concorrentes. II - Se os gerentes de logística falharem em medir e acompanhar os indicadores de desempenho logístico, os clientes poderão ficar tão insatisfeitos com encomendas erradas, danificadas ou atrasadas que não estarão mais dispostos a fazer negócios com a empresa. III - A utilização dos indicadores chave de desempenho corretos da logística pode impulsionar uma redução no número de clientes insatisfeitos, melhorando, assim, o resultado geral da empresa. Está correto que se afirma em:

A Apenas em I; Correta: I, e III.
B Apenas em II;
C Apenas em II e III;
D Apenas em I e II;
E Apenas em II e III;