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As diversas etapas da venda devem ser consideradas no planejamento dos serviços bancários. Uma delas, a pré-venda, engloba uma série de atividades...

As diversas etapas da venda devem ser consideradas no planejamento dos serviços bancários.

Uma delas, a pré-venda, engloba uma série de atividades relacionadas diretamente com os escriturários, na medida em que é uma etapa planeada para

A de�nir o valor a ser cobrado pelos serviços do banco.
B pesquisar as necessidades e desejos dos correntistas.
C analisar o ambiente mercadológico no momento.
D aumentar o conhecimento dos produtos comercializados.
E levantar os fatores externos que interferem nas negociações.

Essa pergunta também está no material:

Atendimento Bancário
14 pág.

Conhecimentos Bancários Universidade do Vale do Rio dos SinosUniversidade do Vale do Rio dos Sinos

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A alternativa correta é a letra B) pesquisar as necessidades e desejos dos correntistas. A pré-venda engloba atividades relacionadas diretamente com os escriturários, planejada para pesquisar as necessidades e desejos dos correntistas.

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