A arquitetura de negócios para a melhoria de seus processos visa servir de modelo de alto nível para a realização de benchmarking entre organizaçõe...

A arquitetura de negócios para a melhoria de seus processos visa servir de modelo de alto nível para a realização de benchmarking entre organizações de diferentes setores, de modo que essas organizações possam ver, entender e acompanhar as suas atividades como processos horizontais. Sobre o conceito de benchmarking, assinale a alternativa INCORRETA: A ) O benchmarking aplicado de forma correta proporciona o crescimento organizacional, de forma a proporcionar o melhor desempenho da organização, melhorando os processos, produtos, e gerando benefícios aos consumidores. B ) O benchmarking parte do princípio de que nenhuma organização é perfeita em tudo o que faz, o que implica reconhecer que existem, no mercado, organizações que dominam diferentes processos. C ) Cabe às organizações que estão realizando o benchmarking adaptar o aprendizado à sua realidade organizacional. D ) O benchmarking é uma ferramenta de marketing para melhorar o desempenho setorial, proporcionando a vantagem competitiva, onde a organização consegue manter, ao longo do tempo, um desempenho superior, se destacando perante a concorrência.