O objetivo da metodologia PDCA (Plan-Do-Check-Act) é promover a melhoria contínua e sistemática dos processos organizacionais. Portanto, a alternativa correta é a letra c). O PDCA é uma ferramenta de gestão que visa aprimorar a eficiência e eficácia dos processos, por meio da identificação de problemas, planejamento de soluções, execução das ações, verificação dos resultados e padronização das melhores práticas.
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