Analisando as afirmações: 1) A mensuração dos custos da qualidade pode ser usada como indicador. - Verdadeiro 2) A redução de custos sem perda de qualidade aumenta a competitividade. - Verdadeiro 3) Gestores eficientes utilizam seus recursos para redução de custos. - Falso 4) Um dos grandes desafios à competitividade é a flexibilidade da empresa. - Verdadeiro 5) Menores custos sempre significam maior competitividade. - Falso A alternativa correta é: V, V, F, V, F
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