A alternativa correta é: B) 2 e 3. Os gestores da Toyota concluíram que o modelo de produção em massa não era o mais apropriado para a Toyota, pois fabricar em grandes quantidades poderia gerar estoque, o que foi considerado um desperdício pela Toyota. Além disso, o modelo de produção americana pregava a fabricação de pequenos lotes para ter um melhor aproveitamento das máquinas.
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Introdução à Engenharia de Produção
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