Entre as funções do gerente da área comercial está a de montar uma equipe eficiente. Uma das etapas para montar a equipe passa pelo treinamento. O ...

Entre as funções do gerente da área comercial está a de montar uma equipe eficiente. Uma das etapas para montar a equipe passa pelo treinamento. O treinamento é um ciclo que começa com o diagnóstico. No diagnóstico, é verificado a real necessidade de treinamento, qual tema a equipe sente mais dificuldade e onde estão as falhas da força de vendas. Sobre os tipos de conteúdo de treinamento e seus objetivos, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Transmissão de informações. IV- Desenvolvimento de conceitos. ( ) Desenvolver e modificar comportamentos. ( ) Aumentar o conhecimento das pessoas. ( ) Melhorar as habilidades e destrezas. ( ) Elevar os níveis de abstração. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A III - I - II - IV.
B IV - I - II - III.
C III - IV - II - I.
D II - I - III - IV.