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No contexto da mediação de conflitos, o brainstorming é uma técnica eficaz para estimular a geração de ideias e expandir o leque de possíveis soluç...

No contexto da mediação de conflitos, o brainstorming é uma técnica eficaz para estimular a geração de ideias e expandir o leque de possíveis soluções. Durante uma sessão de brainstorming, as partes envolvidas são encorajadas a pensar além das suas posições iniciais, a fim de identificar soluções mutuamente benéficas. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta uma prática não recomendada durante a etapa de brainstorming, de acordo com os autores Fisher, Ury e Patton (2012): Opções de pergunta 6: a) O mediador deve evitar julgamentos ou críticas durante a fase de geração de ideias. b) É incentivada a livre expressão de ideias, mesmo que estas pareçam "fora da caixa". c) Busca-se a quantidade de ideias, ao invés de sua qualidade. d) É papel do mediador fazer perguntas fechadas que direcionem o pensamento das partes. e) O mediador deve auxiliar na organização e priorização das ideias após a sessão de brainstorming.

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A alternativa que apresenta uma prática não recomendada durante a etapa de brainstorming, de acordo com os autores Fisher, Ury e Patton (2012), é a letra d) "É papel do mediador fazer perguntas fechadas que direcionem o pensamento das partes". Durante a etapa de brainstorming, o mediador deve evitar direcionar o pensamento das partes, permitindo que elas expressem livremente suas ideias, sem julgamentos ou críticas. O objetivo é gerar o maior número possível de ideias, mesmo que algumas pareçam "fora da caixa", para que se possa expandir o leque de possíveis soluções. Após a sessão de brainstorming, o mediador pode auxiliar na organização e priorização das ideias.

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