Vamos analisar as opções: a. Claudia está no nível gerencial, pois é a responsável pelo relacionamento entre os níveis técnico e institucional. b. Paulo é o responsável pelas atividades da área da qualidade e, portanto, está no nível técnico. c. Os três funcionários estão no nível institucional, pois trabalham na mesma empresa. d. Paulo não precisa se reportar à Claudia. e. Ana trabalha na produção e, portanto, está no nível técnico da organização. Com base na descrição fornecida, a opção correta é: b. Paulo é o responsável pelas atividades da área da qualidade e, portanto, está no nível técnico.
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