Sobre as etapas em que um mapeamento de processo pode atuar após o seu resultado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira...

Sobre as etapas em que um mapeamento de processo pode atuar após o seu resultado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeiras e F para a(s) falsas. I. ( ) Permitir o monitoramento e controle dos resultados. II. ( ) Esclarecer papéis e responsabilidades dentro do processo. III. ( ) Utilizar as melhores práticas empresariais, gerando maior clareza. IV. ( ) Eliminar tarefas desnecessárias e reduzir os atrasos ou retrabalhos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

a) V, V, V, V
b) V, V, F, V
c) V, V, F, F