Analisando as afirmações sobre os passos para a implementação de um programa de TI: 1) Projetar o processo (elaborar fluxos e diagramas) - Verdadeiro 2) Modelar e implementar um banco de dados - Falso 3) Elaborar a documentação do processo - Verdadeiro 4) Identificar e selecionar ferramentas (ferramentas especialistas ou de workflow) - Verdadeiro 5) Adquirir ferramentas de apoio (aquisição de terceiros ou desenvolvida internamente) - Falso Portanto, a sequência correta é: A) F - V - V - V - F.
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