Vamos analisar cada característica da comunicação na Era da Eficácia: I. Priorizar a troca de informações verticalmente - Isso pode ser um ponto fraco, pois a comunicação vertical pode limitar a troca de informações e ideias entre os membros da equipe. II. Estar atento aos boatos - É importante estar atento aos boatos para evitar mal-entendidos e conflitos desnecessários. III. Veículos formais - Utilizar veículos formais de comunicação pode garantir que as informações sejam transmitidas de forma clara e oficial. IV. Confiabilidade com reservas - A comunicação deve ser confiável e transparente, sem reservas que possam gerar desconfiança. V. Estimular a comunicação horizontal - Estimular a comunicação horizontal promove a colaboração e o compartilhamento de ideias entre os membros da equipe. Portanto, a alternativa correta é: V. Estimular a comunicação horizontal.
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Gestão de Pessoas e Gestão de Qualidade
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