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Pensando acerca das estratégias de fidelização de clientes, é possível afirmar: A empresa de Ana oferece uma experiência única para seu cliente. A ...

Pensando acerca das estratégias de fidelização de clientes, é possível afirmar:
A empresa de Ana oferece uma experiência única para seu cliente. A de Lucia, não.
A empresa de Lucia oferece ao seu cliente um programa de fidelização, enquanto a de Ana adota a estratégia de fidelização de possuir o máximo de informações a respeito de seu cliente.
A empresa de Lucia assegura a total satisfação do cliente, enquanto a de Ana não faz isso.
A empresa de Lucia adota a prática de fidelização de manter contato pós-venda, enquanto a de Ana pratica a estratégia de fidelização de possuir o máximo de informações a respeito de seu cliente.
A empresa de Lucia adota a prática de fidelização de manter contato pós-venda, enquanto a de Ana oferece um programa de fidelidade para seu cliente.

Essa pergunta também está no material:

NEGOCIAÇÃO E PARCERIAS EM VENDAS
1 pág.

Enem Teodoro OlivaresTeodoro Olivares

💡 1 Resposta

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Analisando as opções, a alternativa correta é: "A empresa de Lucia adota a prática de fidelização de manter contato pós-venda, enquanto a de Ana pratica a estratégia de fidelização de possuir o máximo de informações a respeito de seu cliente."

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