O COBIT apresenta 34 processos de TI divididos por 4 áreas ou domínios. Cada processo possui um objetivo ou requisito de controle de alto nível e o...
O COBIT apresenta 34 processos de TI divididos por 4 áreas ou domínios. Cada processo possui um objetivo ou requisito de controle de alto nível e objetivos detalhados. Além disso, há objetivos de controle genéricos que os processos devem observar, que são identificados como PCn, de ¿Process Control number¿. Selecione a alternativa que NÃO corresponde a um dos objetivos de controle genéricos do COBIT. Estabelecer metas e objetivos claros para cada processo para uma execução eficaz. Definir cada processo de forma que seja repetível. Estabelecer níveis de acordo de serviço (SLA) onde cabível para cada processo. Atribuir um proprietário a cada processo, de forma que a responsabilidade seja clara. Medir a performance de cada processo em relação às suas metas.
Analisando as alternativas, a que NÃO corresponde a um dos objetivos de controle genéricos do COBIT é: "Estabelecer níveis de acordo de serviço (SLA) onde cabível para cada processo."
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