Questão 8/10 - CONTROLE DE QUALIDADE O plano de ação 4Q1POC, também conhecido por 5W2H, é uma ferramenta da qualidade usada para A planejar a imple...

Questão 8/10 - CONTROLE DE QUALIDADE O plano de ação 4Q1POC, também conhecido por 5W2H, é uma ferramenta da qualidade usada para A planejar a implementação de uma solução de forma organizada, identificando as ações, definindo responsabilidades, métodos, prazos e recursos associados. Você assinalou essa alternativa (A) B implementar a melhoria contínua dos processos de fabricação ou de negócios, mediante a aplicação do Ciclo PDCA. C fazer a análise diagnóstica dos ambientes interno e externo de uma organização, servindo de base para o planejamento e gestão estratégica. D definir a missão, a visão e os valores de uma organização, bem como os princípios do Sistema de Gestão da Qualidade. E avaliar o desempenho dos funcionários e contribuir para o desenvolvimento de competências essenciais dos colaboradores.

a) planejar a implementação de uma solução de forma organizada, identificando as ações, definindo responsabilidades, métodos, prazos e recursos associados.
b) implementar a melhoria contínua dos processos de fabricação ou de negócios, mediante a aplicação do Ciclo PDCA.
c) fazer a análise diagnóstica dos ambientes interno e externo de uma organização, servindo de base para o planejamento e gestão estratégica.
d) definir a missão, a visão e os valores de uma organização, bem como os princípios do Sistema de Gestão da Qualidade.
e) avaliar o desempenho dos funcionários e contribuir para o desenvolvimento de competências essenciais dos colaboradores.