O plano de ação 4Q1POC, também conhecido por 5W2H, é uma ferramenta da qualidade usada para A planejar a implementação de uma solução de forma or...

O plano de ação 4Q1POC, também conhecido por 5W2H, é uma ferramenta da qualidade usada para


A planejar a implementação de uma solução de forma organizada, identificando as ações, definindo responsabilidades, métodos, prazos e recursos associados.
B implementar a melhoria contínua dos processos de fabricação ou de negócios, mediante a aplicação do Ciclo PDCA.
C fazer a análise diagnóstica dos ambientes interno e externo de uma organização, servindo de base para o planejamento e gestão estratégica.
D definir a missão, a visão e os valores de uma organização, bem como os princípios do Sistema de Gestão da Qualidade.
E avaliar o desempenho dos funcionários e contribuir para o desenvolvimento de competências essenciais dos colaboradores.