Em um órgão público, foi empregada a autoridade formal para a resolução de conflitos internos. Nesta estratégia de gestão de conflitos, a administr...
Em um órgão público, foi empregada a autoridade formal para a resolução de conflitos internos. Nesta estratégia de gestão de conflitos, a administração faz uso de sua autoridade, assumindo o papel de árbitro e comunicando a decisão posteriormente às partes. Assinale a opção que melhor define esse estilo/técnica de gestão de conflitos.
(A) Expansiva de recursos.
(B) Comando autoritário.
(C) Colaborativa.
(D) De acomodação.
(E) Permissiva.
(A) Expansiva de recursos.
(B) Comando autoritário.
(C) Colaborativa.
(D) De acomodação.
(E) Permissiva.
💡 1 Resposta
Ed 
A estratégia de gestão de conflitos descrita é conhecida como "Comando autoritário", opção (B). Nesse caso, a administração utiliza sua autoridade para resolver os conflitos, assumindo o papel de árbitro e comunicando a decisão posteriormente às partes.
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