A garantia da qualidade passou por vários estágios no decorrer dos anos, a exemplo de: I. Garantia da qualidade orientada pela inspeção; II. Garantia da qualidade orientada pelo controle de processo; III. Garantia da qualidade com ênfase no desenvolvimento de novos produtos. A alternativa correta é: II. Garantia da qualidade orientada pelo controle de processo.
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