Consolidar a imagem da marca é o objetivo principal das estratégias de comunicação integrada. Para isso o departamento de marketing desenvolve plan...

Vamos analisar cada afirmativa: I. A estratégia de comunicação integrada deve envolver ações on-line e off-line. Podem ser utilizadas publicações nas redes sociais, anúncios em sites e ações, além disso anúncios em mídias tradicionais, publicidade nas ruas como outdoor, e ainda eventos e ações de marketing direto. O ponto mais importante, no entanto, é a unidade das mensagens enviadas nesses diferentes meios. Essa afirmativa está correta, pois a comunicação integrada envolve ações em diversos meios para garantir a consistência da mensagem. II. As redes sociais se tornam espaços perigosos para as marcas, especialmente em ações de comunicação integrada pois os consumidores podem falar mal da marca, prejudicando sua imagem. Por isso em geral são evitadas. Essa afirmativa está incorreta. As redes sociais são importantes canais de comunicação e interação com os consumidores, e devem ser bem gerenciadas para fortalecer a imagem da marca. III. As mídias tradicionais como a televisão e o rádio, perderam sua importância e acabaram sendo substituídas por meios virtuais de comunicação. Essa afirmativa está incorreta. Embora os meios virtuais tenham ganhado relevância, as mídias tradicionais ainda possuem seu espaço e podem ser eficazes em determinadas estratégias de comunicação integrada. Portanto, a única afirmativa correta é a primeira (I).