Um problema pode ser definido como: I – um resultado indesejado de um processo. II – um estado de dificuldade a ser resolvido. III – a diferença en...

Um problema pode ser definido como: I – um resultado indesejado de um processo. II – um estado de dificuldade a ser resolvido. III – a diferença entre o desempenho obtido e a expectativa. Assinale a alternativa correta quanto às definições de problema acima elencadas.

Resposta Selecionada: I, II e III.
Resposta Correta: I, II e III.
Comentário da resposta: Resposta correta: Segundo Soares (2012, p.93) “[…] um problema pode ser definido como um resultado indesejado de um processo [...]”, ou “[…] como um estado de dificuldade que precisa ser resolvido [...]”, ou ainda, como a “[…] a diferença entre o desempenho obtido e as metas, ou ‘maneira’ como as coisas deveriam ser [...]”.