Analisando as alternativas: A) Pode ser entendida como as formas de uma empresa realizar suas atividades e a garantir sua estabilidade no mercado. B) É o processo de estruturar e esclarecer os caminhos da organização e os objetivos que ela deve alcançar. C) É a existência da empresa ou organização. D) É o que a empresa deseja ser e em quanto tempo, sem deixar de observar como é ou está atualmente. A alternativa correta é a letra B) É o processo de estruturar e esclarecer os caminhos da organização e os objetivos que ela deve alcançar.
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Processos e Produções de Serviços
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