Vamos analisar cada alternativa: a) Os valores, normas, crenças e hábitos compartilhados pelos membros de uma organização - Esta alternativa está correta. A cultura organizacional é definida pelos valores, normas, crenças e hábitos compartilhados pelos membros de uma organização. b) As habilidades e competências dos colaboradores de uma organização - Esta alternativa não representa corretamente o conceito de cultura organizacional. As habilidades e competências dos colaboradores fazem parte do aspecto individual, não da cultura organizacional. c) Os procedimentos e processos adotados para realizar as atividades em uma empresa - Esta alternativa está mais relacionada aos processos operacionais da empresa do que à cultura organizacional. d) O resultado financeiro e o desempenho da organização no mercado - Esta alternativa está relacionada aos resultados financeiros e desempenho da organização, não à cultura organizacional. e) A estrutura hierárquica e a divisão de responsabilidades em uma empresa - Esta alternativa está mais relacionada à estrutura organizacional do que à cultura organizacional. Portanto, a alternativa correta é: a) Os valores, normas, crenças e hábitos compartilhados pelos membros de uma organização.
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