Analisando as afirmações: I. Após a década de 80 foi quando surgiu a figura do inspetor de qualidade, já que os produtos começaram a ser produzidos em grande quantidade e tornou-se necessária a fiscalização do produto final. II. O uso de ferramentas estatísticas, como a amostragem, foi imprescindível no auxílio do controle da qualidade da produção. III. Para a gestão da qualidade total é fundamental a participação de toda a equipe no sistema de gestão, com o intuito de satisfazer o cliente e reduzir custos à empresa. As afirmações I, II e III estão corretas, portanto a alternativa correta é: E) I, II e III.
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