A alternativa correta é: I e III, apenas. A afirmativa I está correta, pois a figura do inspetor de qualidade surgiu após a década de 80, quando a produção em grande quantidade tornou-se necessária a fiscalização do produto final. A afirmativa II está incorreta, pois o uso de ferramentas estatísticas, como a amostragem, não foi imprescindível no auxílio do controle da qualidade da produção, mas sim uma das ferramentas utilizadas. A afirmativa III está correta, pois para a gestão da qualidade total é fundamental a participação de toda a equipe no sistema de gestão, com o intuito de satisfazer o cliente e reduzir custos à empresa.
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