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QUESTÃO 1 Bens e serviços vendidos para organizações são chamados de produtos industriais. Os compradores organizacionais compram matérias-primas, peças, máquinas e equipamentos para fabricar seus produtos, e suprimentos e serviços para operar seus negócios. Esses são produtos industriais, que se dividem em algumas categorias básicas (CHURCHILL; PETER, 2012). Fonte: Adaptado de: CHURCHILL, G. A.; PETER, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012. Sobre as categorias dos produtos industriais, analise as afirmativas a seguir: I. Serviços empresariais são serviços que dão suporte às atividades da organização. II. Suprimentos são peças e materiais processados que fazem parte dos produtos acabados. III. Materiais e componentes são bens industriais consumidos no processo de produção de outros produtos, mas que não entram nos produtos finais. IV. Bens de capital, ou instalações são bens industriais não portáteis de grande porte, comprados, instalados e usados para produzir outros bens ou serviços. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: I e IV, apenas. Alternativa 3: II e III, apenas. Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: II, III e IV, apenas.
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Fernanda Souza

há 2 anos

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Fernanda Souza

há 2 anos

Respostas

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há 9 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I. Serviços empresariais são serviços que dão suporte às atividades da organização. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois serviços empresariais realmente apoiam as operações das organizações. II. Suprimentos são peças e materiais processados que fazem parte dos produtos acabados. Falso, suprimentos são geralmente itens que não fazem parte do produto final, mas são necessários para a operação da empresa, como materiais de escritório e manutenção. III. Materiais e componentes são bens industriais consumidos no processo de produção de outros produtos, mas que não entram nos produtos finais. Falso, materiais e componentes são, na verdade, aqueles que entram nos produtos finais. O que não entra nos produtos finais são os suprimentos. IV. Bens de capital, ou instalações, são bens industriais não portáteis de grande porte, comprados, instalados e usados para produzir outros bens ou serviços. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois descreve adequadamente os bens de capital. Agora, vamos ver quais alternativas contêm apenas as afirmativas verdadeiras: - Alternativa 1: I e II, apenas. (Falsa, pois II é falsa) - Alternativa 2: I e IV, apenas. (Verdadeira, pois ambas são verdadeiras) - Alternativa 3: II e III, apenas. (Falsa, pois ambas são falsas) - Alternativa 4: I, II e III, apenas. (Falsa, pois II e III são falsas) - Alternativa 5: II, III e IV, apenas. (Falsa, pois II e III são falsas) Portanto, a alternativa correta é: Alternativa 2: I e IV, apenas.

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há 2 anos

Vamos analisar cada alternativa: I. Serviços empresariais são serviços que dão suporte às atividades da organização. (Correto) II. Suprimentos são peças e materiais processados que fazem parte dos produtos acabados. (Incorreto) III. Materiais e componentes são bens industriais consumidos no processo de produção de outros produtos, mas que não entram nos produtos finais. (Incorreto) IV. Bens de capital, ou instalações são bens industriais não portáteis de grande porte, comprados, instalados e usados para produzir outros bens ou serviços. (Correto) Portanto, a alternativa correta é: Alternativa 2: I e IV, apenas.

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