QUESTÃO 1 Bens e serviços vendidos para organizações são chamados de produtos industriais. Os compradores organizacionais compram matérias-primas, ...

QUESTÃO 1 Bens e serviços vendidos para organizações são chamados de produtos industriais. Os compradores organizacionais compram matérias-primas, peças, máquinas e equipamentos para fabricar seus produtos, e suprimentos e serviços para operar seus negócios. Esses são produtos industriais, que se dividem em algumas categorias básicas (CHURCHILL; PETER, 2012). Fonte: Adaptado de: CHURCHILL, G. A.; PETER, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012. Sobre as categorias dos produtos industriais, analise as afirmativas a seguir: I. Serviços empresariais são serviços que dão suporte às atividades da organização. II. Suprimentos são peças e materiais processados que fazem parte dos produtos acabados. III. Materiais e componentes são bens industriais consumidos no processo de produção de outros produtos, mas que não entram nos produtos finais. IV. Bens de capital, ou instalações são bens industriais não portáteis de grande porte, comprados, instalados e usados para produzir outros bens ou serviços. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: I e IV, apenas. Alternativa 3: II e III, apenas. Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: II, III e IV, apenas.