Grátis: Em relação às afirmações a seguir, assinale a alternativa correta: I. No posicionamento estabelecido, precisa ficar claro qual é a empresa ou marca... – Questões Respondidas

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Em relação às afirmações a seguir, assinale a alternativa correta:
I. No posicionamento estabelecido, precisa ficar claro qual é a empresa ou marca que está vendendo (qual é a personalidade que desejo passar com a marca que estou utilizando), o que está vendendo (qual o produto e serviço e como ele poderá satisfazer seus clientes).
II. No posicionamento, precisa ficar claro para que grupo de clientes (qual o perfil e características que os distinguem). Precisamos levar em consideração que existe uma diferença em como a marca deseja ser posicionada e como os clientes perceberão essa marca por meio de suas interações.
a) As afirmativas são falsas.
b) Apenas a afirmativa I é verdadeira.
c) As afirmativas I e II são verdadeiras apenas.
d) As afirmativas I e III são verdadeiras apenas
e) As afirmativas I, II e III são verdadeiras e são complementares.

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Analisando as afirmações, a alternativa correta é: b) Apenas a afirmativa I é verdadeira.

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O ciclo básico de entendimento de qualquer negócio passa por quatro questões fundamentais:
I. O que fazemos? Qual a importância? Qual o mercado? Quais são meus concorrentes?
II. O que fazemos? Quando cobramos? Qual o mercado? Quais os meus concorrentes?
III. O que fazemos? Para quem fazemos? Quanto cobramos? Quem pode tomar o meu mercado?
a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do enunciado abaixo na ordem em que aparecem: Enquanto é a expressão da razão de ser da empresa e aquilo que em última análise a empresa entrega a seu cliente, é(são) o(s) conceito(s) e juízo(s) fundamental(is) no(s) qual(is) a empresa se apoiará e incentivará todos os colaboradores, acionistas e fornecedores. Acrescentando, ____ é(são) a conceituação do entendimento da inserção da empresa na sociedade.

a) Missão – objetivos – visão.
b) Visão – valores – objetivos.
c) Missão – visão – valores.
d) Visão – missão – valores.
e) Missão – valores – visão.

Em relação aos aspectos dos 4 Ps do composto de marketing, assinale a afirmativa correta que relaciona a característica de cada “P”:
I. Ambiente físico ou virtual no qual o produto é comercializado, experimentado e entregue. Leva em consideração as variáveis de logística, exposição, características geográficas, sazonais e culturais do ambiente.
II. O mais denotativo dos itens do composto, considerando todas as suas variações e implicações: descontos; parcelamentos; financiamentos; custos de frete; e todas as variáveis que possam influenciar no valor monetário.
III. Incluem-se aí também os incentivos a vendas, exibitécnica, ações cooperadas e suas assemelhadas. Parte tangível, considerando as possíveis etapas da experiência que o consumidor terá sobre a entrega feita pela empresa. Leva em consideração também a embalagem, o seu uso e eventuais serviços de logística reversa.
a) I - Produto; II - Preço; III - Posicionamento e IV - Produto.
b) I - Planejamento; II - Posicionamento; III - Preço e IV - Praça.
c) I - Praça; II - Preço; III - Padronização; IV - Promoção.
d) I - Praça; II - Preço; III - Promoção; IV - Produto.
e) I - Produto; II - Preço; III - Padronização; IV - Promoção.

De acordo com Yanaze, pode-se afirmar que posicionamento é:

a) A forma como o produto será exposto no ponto de venda.
b) Fidelizar o consumidor com base nas suas expectativas sobre o produto.
c) Estar sempre presente na jornada de compras do consumidor.
d) Apresentar as evoluções do produto para cada grupo de consumidores.
e) Apresentar o produto ao mercado revestido das condições mais favoráveis para conquistar a preferência do consumidor.

Assinale a afirmativa errada. Para fixar o seu posicionamento, a empresa precisa valer-se de alguns critérios para criar diferenciação em relação aos concorrentes:

a) Qual o grau de importância: verificar qual é o real benefício de valor reconhecido por grande parte do público-alvo. O diferencial oferecido em relação à concorrência deve ser destacado para que seja facilmente reconhecido pelo cliente.
b) É possível criar diferenciação para que a empresa obtenha lucros?
c) Criar superioridade da marca em relação a outras maneiras (concorrência) de se obter o benefício.
d) Estabelecer um posicionamento que seja fácil de ser copiado por outras empresas.
e) Qual o nível de acessibilidade do cliente para comprar o que está sendo oferecido?

Assinale a alternativa errada. O processo de segmentação de mercado envolve escolher as bases apropriadas para a segmentação. Segundo Churchil e Peter (2005), esse processo pode ser dividido em quatro etapas:
I. Segundo Kotler (2003), as empresas devem criar e fornecer valor para seus clientes através de suas ações de marketing e, com isso, captar as vantagens decorrentes destas ações.
II. Kotler afirma que valor é a combinação de qualidade, serviço e preço fornecida para seus clientes e a capacidade de criar satisfação a eles. O valor criado varia de pessoa para pessoa e de empresa para empresa – o que é qualidade para um, pode não ser para outro, por exemplo. Valor é diferente de preço. Preço é o que a pessoa paga pelo produto ou serviço em questão. Valor tem a ver com os aspectos tangíveis e intangíveis presentes nesta troca.
a) Análise das relações cliente-produto.
b) Análise do valor do produto.
c) Investigação das bases de segmentação.
d) Desenvolvimento do posicionamento do produto.
e) Seleção da estratégia de segmentação.

Assinale a alternativa correta em relação às afirmacoes a seguir:
I. Segundo Kotler (2003), as empresas devem criar e fornecer valor para seus clientes através de suas ações de marketing e, com isso, captar as vantagens decorrentes destas ações.
II. Kotler afirma que valor é a combinação de qualidade, serviço e preço fornecida para seus clientes e a capacidade de criar satisfação a eles. O valor criado varia de pessoa para pessoa e de empresa para empresa – o que é qualidade para um, pode não ser para outro, por exemplo. Valor é diferente de preço. Preço é o que a pessoa paga pelo produto ou serviço em questão. Valor tem a ver com os aspectos tangíveis e intangíveis presentes nesta troca.
a) As três afirmações estão erradas.
b) As três afirmações estão corretas.
c) Apenas as afirmações I e II estão corretas.
d) Apenas as afirmações I e III estão corretas.
e) Apenas as afirmações II e III estão corretas.