Leia o trecho a seguir: “[...] A Amazon, maior representante dos e-commerces no mundo, é uma ótima referência na aplicação de conceitos do UX. Atr...

Leia o trecho a seguir:
“[...] A Amazon, maior representante dos e-commerces no mundo, é uma ótima referência na aplicação de conceitos do UX. Através de uma análise profunda a empresa chegou à conclusão que milésimos de segundos a mais ou a menos que uma página levasse para carregar já interferiria diretamente na intenção de compra do usuário, por isso cada vez mais o site da Amazon é limpo e rápido, apresentando para o usuário apenas o necessário [...]”.
MATOS, Marcelo; SILVESTRIN, Matheus; WEILER, Rodrigo F.; MINUZZI, Tiago da Silva. User Experience: a qualidade no ponto de vista do usuário. Revista eletrônica em gestão e tecnologia, v. 01, n. 2, ago./2017.
Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir:
I. A aplicação de User Experience na criação de um produto ou serviço auxilia na identificação de perfis dos clientes.
II. A Amazon fornece aos seus usuários uma forma de interação intuitiva, sem grandes dificuldades.
III. Um dos principais aspectos do UX Design é o desenvolvimento de uma diagramação superlotada, para que o usuário encontre tudo rapidamente.
IV. A aplicação de UX Design auxilia na identificação dos serviços tecnológicos mais apropriados ao público-alvo, com base em suas necessidades.
Está correto o que se afirma em:

Resposta Selecionada: I, II e IV, apenas.
Resposta Correta: I, II e IV, apenas.