Devido a crescente concorrência no mundo dos negócios e a evolução contínua das marcas, o Marketing tem buscado a personalização no atendimento, ao...

Devido a crescente concorrência no mundo dos negócios e a evolução contínua das marcas, o Marketing tem buscado a personalização no atendimento, ao invés da padronização, para poder se diferenciar dos demais concorrentes. Tal personalização envolve a aproximação com o cliente, trazendo uma característica peculiar às marcas, a qual nunca foi utilizada anteriormente. Diante o exposto, qual é a que se refere a característica mencionada?

a. Marketing Digital.
b. Marketing Organizacional.
c. Marketing de Conteúdo.
d. Marketing Financeiro.
e. Marketing Emocional.